Chtěli byste s námi spolupracovat?
Pojďme to vymyslet spolu.

Kontaktujte nás

Podmínky spolupráce

Jednotlivé body slouží pro ukotvení vzájemného očekávání naší spolupráce. Cílem je předejít zbytečným nedorozuměním a zefektivnit spolupráci pro obě strany.

Kontakty

Správa kampaní

  • důležité kampaně s konkrétním termínem spuštění oznamujte alespoň 5 pracovních dnů předem
  • podklady pro důležité kampaně s konkrétním termínem zasílejte alespoň 2 pracovní dny předem
  • kampaně kontrolujeme a optimalizujeme efektivně vzhledem k výši aktuálních rozpočtů

Komunikace

  • v případě akutního sdělení pište SMS na +420 776 801 399 
  • v případě velmi naléhavého sdělení volejte na +420 776 801 399 
  • v případě nedostupnosti volejte i ostatní kolegy
  • na e-maily v pracovní dny odpovídáme do 24 h (platí i pro komunikaci v projektových nástrojích)
  • pracujeme v pracovní dny od 8 do 17 h

Fakturace a reporting

  • reporty s komentářem zasíláme do 10. dne následujícího měsíce
  • průběžný reporting za minulý měsíc aktualizujeme vždy ručně do 2. dne následujícího měsíce, data v den před aktualizací tedy nejsou pro daný měsíc správná
  • faktury zasíláme do 10. dne následujícího měsíce
  • splatnost faktury je 7 dnů 
  • při opakované platbě faktury po splatnosti následuje přechod na zálohové faktury
  • cena služeb se může v čase měnit (o případných změnách budete samozřejmě dopředu informováni) 
  • výkonnostní odměna (pokud ji máme sjednanou) za naši práci je počítána vždy k 5. dnu následujícího měsíce (dle tržby zobrazené v daný den)

Práce o víkendu

  • kampaně hlídáme a optimalizujeme i o víkendu
  • v případě důležitého sdělení o víkendu pište SMS na +420 776 801 399 – uděláme maximum, abychom co nejdříve reagovali a situaci vyřešili
  • nové kampaně o víkendu nenastavujeme

Vaše spokojenost a maximální návratnost nákladu na naše služby jsou na prvním místě. Pokud byste měli tip, jak bych mohl naše služby ještě zlepšit, určitě mi dejte vědět na petr@petrhandlir.cz  – rádi se poučíme.

Podmínky jsou platné k 1.3. 2020.

Rádi s Facebookem
pomůžeme i vám

„Ten pocit, kdy klienti po spuštění Facebook reklam nestíhají vyrábět nebo shánějí větší sklady, se mi nikdy neomrzí.“

Petr Handlíř, CEO